ネオス 個人情報保護方針
ネオス株式会社は、当社が取り扱う商品をお客様へ安心・安全にお届けし、その信頼に応えていくことを大きな使命と考えています。
当社はこの基本的な使命を実現するための事業活動のなかで、お客様やお取引先様の個人情報を取り扱うことがありますが、その取り扱いを適正に行うために、以下の方針を遵守することをお約束します。
1. 法令等の遵守
当社は、「個人情報の保護に関する法律」、及びその他個人情報の保護に関して適用される法令や監督官庁のガイドラインを遵守します。
2. 個人情報の取得、利用、提供
当社は、個人情報（※）を適正な手段により取得したうえ、利用目的を特定・公表・通知し、法令に基づく場合を除き、その利用目的の範囲内でお客様の個人情報を利用いたします。
また、第三者への提供を行う場合には法令の定める適正な手続に従って行います。
※「個人情報」とは
個人の氏名、住所、生年月日、年齢、職業、勤務先、性別、電話番号、銀行口座、メールアドレス等の情報で、これらの一つまたは二つ以上を容易に組み合わせることによって、個人を特定できる情報をいいます。
3. 明示した個人情報の利用目的の範囲を超えた利用
当社は、予め明示した利用目的の範囲を超えて、個人情報を利用する必要が生じたときは、その新たな利用目的を通知または公表して、ご本人の同意の可否判断をいただくこととします。
4. 第三者提供の制限
当社は、法令によって例外として扱われる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
5. 正確性の確保
当社は、取り扱う個人情報について、利用目的の範囲内で正確かつ最新の情報の内容に保つよう努めます。
6. 個人情報の安全管理
当社は、保有する個人情報の漏洩、滅失または毀損を防止するため、以下の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
（１） 個人情報を適切に管理する体制を整備します。
（２） 従業員（役職者、臨時、派遣労働者等）に対し、個人情報の安全管理に関する教育を実施するとともに、必要かつ適切な監督を行います。
（３） 個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩の防止のために、適正な安全管理措置を講じます。
（４） 個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、個人情報が安全に保たれることを求めると共に、委託先に対して適切に管理監督を行います。
（５） ホームページを通じてお客様の情報を収集する場合は、データを保護するために業界標準のＳＳＬ暗号を使用します。
7. 保有個人情報の開示等への対応
当社は、ご本人からの保有個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去などの求めに対し、法令及び別に定める規則に従い対応します。
8. 個人情報保護の継続的な改善取組
当社は、お客様の個人情報保護の適切な管理体制や仕組みを整備し、見直し・改善を継続して実施いたします。
個人情報保護法に基づく公表事項
当社は、「個人情報の保護に関する法律」に基づき、以下の事項を公表いたします。
1. 事業者の情報
お客様より、個人情報を取得する当社の情報は次のとおりです。
ネオス株式会社
〒111-0032 東京都台東区浅草5－1－13 伊藤園台東浅草ビル6階
代表者名 代表取締役 川本正人
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得時にご本人にお知らせした利用目的のほか、以下に示す利用目的に従い、取得した個人情報を利用します。当社にて保有している個人情報の利用目的は次のとおりです。
(1) お取引先に関する個人情報
| 「個人情報」の類型 | 利用目的 |
|---|---|
| 自動販売機設置先等個人のお取引先の個人情報 |
|
(2) お客様に関する個人情報
| 「個人情報」の類型 | 利用目的 |
|---|---|
| 懸賞、キャンペーン等応募者情報 |
|
| 商品・サービスの購入者の個人情報 |
|
| 会員制ウェブサービス登録者(メール ニュース、アプリ等の登録者を含む) の個人情報 |
|
| イベント等にご参加いただいたお客様の個人情報 |
|
| アンケート、調査にご協力いただいた方の個人情報 |
|
| ウェブサイト訪問者の個人情報 |
|
当社にお問い合わせ等をいただいた方の個人情報 |
|
| 顔認証決済自販機をご利用のお客様の個人情報 |
|
(3) 採用応募者、退職者、従業員に関する個人情報
| 「個人情報」の類型 | 利用目的 |
|---|---|
| 採用応募者及び職場見学・採用セミナー・インターンシップ等参加者の個人情報 |
|
| 退職者の個人情報 |
|
| 従業員及びその家族に関する個人情報 |
|
(4) その他の個人情報
| 「個人情報」の類型 | 利用目的 |
|---|---|
| 親睦団体情報 |
|
また、個人を特定しない統計資料作成（その公表を含みます）のために利用する場合があります。
・委託された個人情報の利用目的
当社取引先が取得したお客様の個人情報を、当該取引先より委託される業務のために取り扱わせていただきます。
3. 外部委託
当社は、業務を円滑に進めお客様により良いサービスを提供するため、お客様の個人情報の取扱いを協力会社に委託する場合があります。
協力会社に対しては、利用目的の達成に必要な範囲内での情報のみを開示し、委託業務遂行以外での個人情報の利用を禁止しています。
当社は、個人情報の取り扱いを委託するにあたっては、協力会社での個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
4. 共同利用
当社は、ご本人より取得させていただいた個人情報を以下のとおり共同利用いたします。
- 共同して利用する個人情報の項目
氏名、住所、郵便番号、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス等 - 共同して利用する者の範囲
当社及び国内伊藤園グループ各社（https://www.itoen.co.jp/company/local/） - 共同利用する者の利用目的
「2．個人情報の利用目的に関する事項」に記載している利用目的 - 共同利用する個人情報の管理について責任を有する者
●ネオス株式会社が取得した個人情報
ネオス株式会社
〒111-0032 東京都台東区浅草5－1－13 伊藤園台東浅草ビル6階
代表取締役社長 川本 正人●国内伊藤園グループ各社が取得した個人情報
個人情報を取得した国内伊藤園グループ各社
5. 第三者提供
- 個人情報の第三者提供
当社は、ご本人より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。
- 法令に基づく場合。
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
- 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます。）
また、当社は、本プライバシーポリシー、各サービス登録時に説明した内容などに同意いただいた上で、以下の第三者に対してお客様の個人データを提供する場合があります。この場合、当社は、提供先がお客様の個人データを利用目的の範囲内で利用し、適切に取り扱うことを確認します。- コンテンツ配信事業者や広告配信事業者、プラットフォーム運営事業者などの第三者
- クレジットカード決済代行業者、クレジットカード発行会社各社などの第三者
- 当社と事業提携や協業などを行っている、または事業提携や協業などを検討している第三者
- 外国にある第三者への個人データの提供
当社は、以下の場合には当社が保有するお客様の個人データを外国にある第三者に提供することがあります。
インターネットの広告プラットフォームを通じた広告・ご案内を行う場合、暗号化のうえ、最小限の情報をプラットフォーム事業者に提供することがあります。
■ 提供先事業者名：Google LLC
・所在地：アメリカ合衆国カリフォルニア州
・当該外国における個人情報の保護に関する制度に関する情報：
アメリカ合衆国 <https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf>
カリフォルニア州 <https://www.ppc.go.jp/files/pdf/california_report.pdf>
・当該事業者が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報：
Googleプライバシーポリシー <https://policies.google.com/privacy?hl=ja>
・日本ユーザーへの法定表示事項<https://policies.google.com/privacy/additional?gl=jp>■ 提供先事業者名：Meta Platforms, Inc.
・所在地：アメリカ合衆国カリフォルニア州
・当該外国における個人情報の保護に関する制度に関する情報：
アメリカ合衆国 <https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf>
カリフォルニア州 <https://www.ppc.go.jp/files/pdf/california_report.pdf>
・当該事業者が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報：
Metaプライバシーポリシー <https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=about_fb>
・日本居住者向けのプライバシー通知< https://www.facebook.com/privacy/policies/japan>
6. 安全管理措置
当社は、その取り扱う個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの安全管理のために、個人データの取扱状況、個人データを記録した媒体の性質等に起因するリスクに応じて、次に掲げる措置の例示のほか、必要かつ適切な措置を講じます。- 基本方針の策定
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しています。 - 個人データの取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法等について定める個人データの取扱規程を策定しています。 - 組織的安全管理措置
総括個人情報保護責任者、個人情報保護担当者を定め、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法令や規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備します。
また、 個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、必要に応じて他部署や外部の者による監査を実施します。 - 人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を実施します。 - 物理的安全管理措置
個人データを取り扱う区域において、従業員の入退室管理等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施します。
また、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施します。 - 技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人データの範囲を限定します。
また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。 - 外部環境の把握
外国において個人データを取り扱う場合、個人データを保管している国における個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、安全管理措置を実施します。
7. 開示ご請求に関する手続き
当社では、保有個人データの本人またはその代理人からの開示・内容の訂正、追加、削除・利用の停止、消去、第三者への提供の停止の求めに対応させていただきます。- 開示の求めの対象
所定の申請書に対象となる保有個人データを特定するに足る事項を記載してください。
当該特定に資する情報を必要とする場合は、後記の当社人事労務部までお申し出ください。 - 開示等の求めの申出先
開示等の求めは下記宛、所定の申請書に必要書類を添付のうえ、郵送によりお願い申し上げます。
なお、封筒に「開示等請求書類在中」とお書き添えください。
〒111-0032 東京都台東区浅草5－1－13 伊藤園台東浅草ビル6階
ネオス株式会社 人事労務部 個人情報担当
電話番号（代表）：03-5858-2893
電子メール： g-jinji_Soumu@neos-corp.jp - 開示等の求めに際して提出すべき書面（様式）等
開示等の求めを行う場合は、上記（２）の申出先に電話または電子メールにて事前にご連絡いただき、当社よりご送付いたします申請書に所定の事項を全て記入のうえ、本人確認のための書類（B）を同封しご郵送ください。
A. 当社所定の申請書
「保有個人データ」開示等申請書1通
B. 本人確認のための書類
運転免許証、またはパスポートのコピー1通 - 代理人による開示等の求め
開示等の求めをする者が未成年者または成年被後見人の法定代理人もしくは開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類（AまたはB）を同封ください。
A. 法定代理人の場合
・法定代理権があることを確認するための書類（戸籍謄本、成年後見人の場合は登記事項証明書）1通
・未成年者または成年被後見人の法定代理人であることを確認するための書類（法定代理人の運転免許証またはパスポートのコピー）1通
B. 委任による代理人の場合
・当社所定の委任状1通
・本人の印鑑証明書1通
・代理人の運転免許証またはパスポートのコピー1通 - 開示等の求めの手数料およびその徴収方法
1回の申請ごとに、940円
940円分の郵便切手を申請書類に同封してください。
※ 手数料の不足、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は開示の求めがなかったものとして対応させていただきます。 - 開示等の求めに対する回答方法
申請者のご請求の方法にて原則開示させていただきます。ただし、ご請求の方法による開示が困難である場合には、申請者にその旨を通知するとともに、書面の交付による方法にて開示させていただきます。 - 示等の求めに関して取得した個人情報の利用目的
開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲内のみで取り扱うものとします。
提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄させていただきます。
※ 保有個人データの不開示事由について
次に定める場合は、不開示とさせていただきます。
不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。
また、不開示の場合についても所定の手数料をいただきます。
・申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど、本人確認ができない場合
・代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
・所定の申請書類に不備があった場合
・開示の求めの対象が保有個人データに該当しない場合
・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・他の法令に違反することとなる場合
8. 個人情報に関する苦情・お問い合わせ等窓口
当社の個人情報の取扱いに関す苦情・お問い合わせ等については、下記までお申し出ください。
・お電話による場合
ネオス株式会社 人事労務部 個人情報担当：03-5858-2893
・お手紙による場合
〒111-0032 東京都台東区浅草5－1－13 伊藤園台東浅草ビル6階 ネオス株式会社 人事労務部 個人情報担当
・電子メールによる場合
ネオス株式会社 人事労務部 個人情報担当： g-jinji_Soumu@neos-corp.jp
※ご来社について
直接ご来社いただいてのお申し出はお受け致しかねますので、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
特定個人情報取扱いに関する基本方針
当社は、特定個人情報の適正な取り扱いの確保について組織として取り組むために、以下の方針を遵守することをお約束します。
1. 関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」、「個人情報の保護に関する法律」および特定個人情報保護委員会の「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン（事業者編）」を遵守して、特定個人情報の適正な取扱いを行います。
注1）特定個人情報とは、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」の規定に基づく12桁の数字から成る個人の識別番号（個人番号）を内容に含む個人情報を言います。
注2）特定個人情報保護委員会は、内閣府の外局として設置された独立行政委員会です。
2. 安全管理措置に関する事項
当社は、特定個人情報の安全管理措置に関して、別途「特定個人情報取扱規程」を定め、適正な取扱いを実施するために十分な措置を講じます。
3. 質問や苦情処理等の窓口
当社の特定個人情報の取扱いに関す苦情・お問い合わせ等については、下記までお申し出ください。
お電話による場合
ネオス株式会社 人事労務部 個人情報担当：03-5858-2893 代表
お手紙による場合
〒111-0032 東京都台東区浅草5－1－13 伊藤園台東浅草ビル6階 ネオス株式会社 人事労務部 個人情報担当
電子メールによる場合
ネオス株式会社 人事労務部 個人情報担当： g-jinji_Soumu@neos-corp.jp
※ご来社について
直接ご来社いただいてのお申し出はお受け致しかねますので、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
プライバシーポリシーの改定について
当社は、プライバシーポリシーを必要に応じて適宜見直しを行い内容の改定を行うことがあります。
改定を行ったときは、その情報を速やかに公表いたします。
以上
２０２５年７月２２日 改定
ネオス株式会社
代表取締役 川本 正人
