理念を実践するための4つの行動指針

  • お客様の気持ちになり、
    熱意をもって誠実に行動します。

    私たちは、第一にお客様の立場になり熱心に考え、満足いただけるきめ細やかなサービスを心がけ実践し続けることで、お客様との信頼関係を築き上げ、常に喜ばれ選んでいただける企業を目指します。

    お客様の気持ちになり、熱意をもって誠実に行動します
  • 努力を惜しまず学び人間成長し、
    自主性をもって挑戦し続けます。

    私たちは、お客様・お取引先様・社員同士・家族・友人等、関わる全ての皆様から信頼されることを幸せと感じ、自らの成長のために学びを深め、創造的に考え諦めることなく日々挑戦致します。

    努力を惜しまず学び人間成長し、自主性をもって挑戦し続けます。
  • 互いに尊重し、熱い心で語り合い、
    一丸となった活力ある職場を作ります。

    私たちは、一人ひとりが大切にしている価値観・知識・経験を尊重し、社員同士がお互いを認め理解協力しあえる職場を作ることにより、やりがいがあり活力ある組織風土を醸成していきます。

    「互いに尊重し、熱い心で語り合い、一丸となった活力ある職場を作ります。
  • 感謝の気持ちで地域のみなさまとふれあい、
    「ありがとう」のあふれる日々をつくります。

    私たちは、「ありがとう」の感謝の気持ちを大切にし、安心安全な「うるおいとやすらぎのあるくらしづくり」に力を尽くし、地域社会の成長発展に寄与して参ります。

    感謝の気持ちで地域のみなさまとふれあい、「ありがとう」のあふれる日々をつくります。

理念創りの経緯

ネオスの企業理念は、2016年6月8日に掲げられました。その前年、創立30周年の節目にネオス理念づくりプロジェクトが発足し、部門を横断したメンバーが選出し、理念づくりに着手しました。

当社は、企業理念を作り上げるにあたって、全従業員を対象に理念にふさわしいキーワードを募集したところ、3,000を超える応募があり、理念に対する期待が非常に高まっていることを感じました。そこから社員同士での熱いディスカッションを経て、求められる「従業員像」「組織像」「会社イメージ」「社風・風土」を取り纏め、その草案を基にして、経営陣との度重なる議論を行い、ネオスの理念が誕生しました。

これは、伊藤園グループに掲げる社是の「お客様第一主義」に通ずるものでもあり、当社社員は「努力」を惜しまず「誠実」に行動する決意をあらわしています。

「理念づくりプロジェクト」発足から半年、多くの時間と労力をかけ、大変有意義な対話を経て、全従業員の想いがしっかりと詰まった素晴らしい理念が出来上がったと自負しています。

企業理念と4つの行動指針へ
企業理念と4つの行動指針へ

ネオス企業理念に込めた想い

ネオスは人を大切にします。
自動販売機を通じてつながるすべての人と人との出会いを大切にし、やさしさや思いやりをもって皆さまの架け橋となる信頼ある企業であり続けます。
その為に架け橋となる従業員ひとりひとりが、熱意を持って挑戦し、希望を持って成長し、勇気を持って変革し、そしてまた責任をもって積極的に行動していきます。

自動販売機はベンディング・マシンとも呼ばれており、「ベンダー」と略されることもありますがネオスの「ベンダー」は自動販売機だけの「ベンダー」ではありません。
自社のネットワークの強みを活かし真心のこもったサービスの提供と
様々なモノ・コトをお届けします。

「暑い日にごくごく飲む爽快なひととき」、「寒い日に温かい飲み物でほっと安心できるひととき」、「仲間とのふれあいで幸せを感じるひととき」を提供するために、心のこもったサービスで皆さまの
生活・家族・人生を少しだけ穏やかで豊かにするお手伝いをしていきます。

従業員自らの手で全従業員の想いを込めたこの企業理念を、共通の価値観として企業文化を根付かせ、
事業活動を通じて地域社会に貢献し必要とされる企業へ発展して参ります。

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理念浸透を通じて

~従業員の声~

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失敗を恐れずに挑戦し続けます。

ルート職 Y・Fさん 長崎営業所

お客様とコミュニケーションをとり、より良い関係を築き、努力を惜しまず行動しております。 仕事上の壁に当たったときでも、何でも言い合える職場のため、助けてくれる仲間がいます。
昨日の自分より、一つでも上のステップに進める様に考え、いつかはみんなを引っ張っていける存在になれる様に行動し、また、会社だけにとどまらず、身近な地域でも役立てられるよう成長していきたいと考えています。

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仲間とともに活力ある職場をつくります。

ルート職 S・Aさん 横浜営業所

企業理念の浸透活動を通じ、同僚の話を聴く機会でこれまでは思いもしなかったような発想や、自分の意識が及んでいなかった部分にも気づかされ、多くの新しい発見を得る事ができましたし、全国に同じ考えや目標を持って仕事に励んでいる仲間が沢山いることを実感できました。
お客様への感謝の気持ちと同様に、仲間に感謝し、仲間とともに明るく楽しい職場を創り働いて行こうと考えています。

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ネオスで働きながら、様々な事を学び、人間成長していきたいです。

グループリーダー T・Yさん 福山営業所

企業理念に接し、相手から一つでも多くの言葉を引き出せる人間になりたいと考えています。
傾聴研修に強く興味を持ち、自分自身がお客様の立場だったらと考える様になり、自然とお客様との会話が増えました。また、社内でも話の伝え方や聞き方を意識し、積極的に声掛けを実践出来る様になりました。
家庭では子供が二人おり、真剣に話を聞く姿勢を見せたことで、一生懸命話をしてくれる様になりました。大変嬉しく感じております。

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感謝の気持ちを伝えるようにしております。

事務職 Y・Sさん 本荘営業所

理念が公布され、それを境に職場は積極的にコミュニケーションを取る様になり雰囲気も明るくなりました。引き続き、営業所の一員として、職場のチームワーク・雰囲気づくりに貢献して行きたいと考えています。
職場の仲間、お客様、地域の方々、家族に、「ありがとう」と感謝される様、人間成長を目指して挑戦して行きます。

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誰からも信頼される人間を目指しています。

所長職 S・Fさん 姫路営業所

理念浸透活動を通じて、職場のコミュニケーション不足を実感し相手の立場に立って考える様に変わり、仲間を信頼する事の大切さ、また、信頼される事の大切さを学びました。
仲間が安心して働ける職場づくり、働きたいと思う職場づくりを目指します。
家族が安心して生活できる様に、自慢できる活力ある職場づくりに挑戦して参ります。

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信頼される企業として存続していきたいと考えています。

営業職 T・Nさん 関西営業部

企業理念・行動指針の言葉の一つ一つを参加者みんなで解釈していく作業で、様々な考え方や発想を知ることができました。公布後も、営業職同士、またはルート社員とのコミュニケーションが増え、その中からお客様からの情報も入る様になり、営業活動に反映されています。自販機設置の作業中なども、地域の皆様へ声がけすることで、少しでも当社自販機の存在を浸透させるよう心がけています。
信頼される営業マン、信頼される企業を目指して仲間と共に挑戦して行きます。

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生き生きと働き、仕事もプライベートも充実させていきたいです。

本社 M・Oさん 営業管理部

企業理念・行動指針を通じて、普段関わらない方々とも接する機会が増え、挨拶や会話をするようになり親近感を感じる様になりました。
電話対応など「人と人とのつながり」を大切にする事を心がけ、嫌な印象を与えないように注意しています。
浸透活動を通じ、これからも固定観念にとらわれる事無く人の意見を真摯に受け止め活き活きと仕事に取組み、充実した家庭を目指したいと考えています。私にとってネオスは働きやすい会社です。

理念浸透活動

企業理念を通じて、人間成長や企業繁栄するための取り組みとして、研修やミーティングを行っております。

東日本エリア

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中日本エリア

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西日本 中四国エリア

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西日本 九州エリア

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